随着网店的发展,天猫平台为了整理电商商场,对客服制定了一些规则,很多用户在买东西遇到问题之时,往往难以联系到客服,主要原因看你就是没有掌握时间,那么天猫客服投诉电话几点到几点?天猫投诉人工服务几点上班?本期腾赚网为您详细进行解答!
一、天猫客服投诉电话几点到几点
(资料图)
天猫商城投诉电话:
1、天猫消费者
热线:9510211
热线:400-860-8608
2、天猫商家
热线:400-860-8608(周一~周日 9:00-21:00)
3、天猫国际
热线:400-843-2288(周一~周日 9:00-18:00)
天猫商城投诉流程:
第一步:进入淘宝首页,鼠标指到右上角最后一项“网站导航”。
第二步:下拉点击“维权中心”。
第三步:根据自己的情况发起退货退款维权、售后维修维权和欺诈行为维权,点击“发起维权”或者“我要发起维权”。
二、天猫投诉人工服务几点上班
早8点-24点都有在线客服。
天猫客服人工服务的电话是400-860-8608,买家也可以登录,点击淘宝网站的右上角【联系客服】,给小蜜发个信息【客服电话】,它就会给出一系列电话号码了,买家可以根据自己的需要来选择。
直接转人工服务,登录天猫把页面拉到底部,点击联系我们进入,打开页面之后有在线自助服务、服务热线和服务地址。
我们选择在线自助服务中的点此查询进入,输入“人工”后,可以选择是在线云服务还是电话客服,选择电话客服只需要用手机拨打天猫热线即可。
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